2026年10月 カスハラ対策が企業の法的義務に
AI × 助成金活用で実現する
カスタマーハラスメント対策
東証グロース上場企業グループの技術力と、最大75%助成の助成金スキームで 実質約10万円/名から導入可能な実践型研修プログラム
Overview
研修の3つの価値
AI × 上場企業の信頼性
東証グロース上場企業G-NEXTグループの技術力とAIを活用した実践的プログラム。業界初のAIクレーマーとの対話演習を実現。
助成金活用で実質10万円/名
人材開発支援助成金で最大75%助成。研修費40万円のうち最大30万円が助成され、実質約10万円で導入可能。
法対応と事業化の同時実現
2026年法改正への対応だけでなく、得たノウハウを「カスタマーアドバイザリー事業」として新規収益源に転換可能。
Curriculum
全15時間のカリキュラム
LMS利用 / 標準学習時間15時間（2ヶ月以内）
400,000円（税込）/名
指定会場で講師が実施 / 日程は事前協議
お問い合わせください
法令・基礎知識
カスタマーハラスメントの定義、関連法令、企業の責任と対応義務について体系的に学習。
仕組み構築ワークショップ
対応方針の策定、警察・弁護士との連携フロー構築、社内規定の整備を実践的に学ぶ。
AIロールプレイング実践演習
業界初「AIクレーマー」との対話演習。理不尽な要求への切り返しを何度でも練習可能。
Technology
AI技術による優位性
AI感情解析・予兆検知
通話音声からリアルタイムで怒りの感情を検知しアラートを発信。エスカレーション前に対応可能。
自動記録・要約
生成AIが会話内容をリアルタイムでテキスト化・要約。証拠保全を自動化し、報告書作成の工数を大幅削減。
AIロールプレイ
理不尽な要求への切り返しをAIクレーマー相手に何度でも練習。実践力を安全な環境で鍛錬。
Subsidy
助成金スキーム
中小企業枠
75%助成
助成金 30万円/人
実質負担 約10万円/人
大企業枠
50%助成
助成金 20万円/人
実質負担 約20万円/人
助成金申請サポート体制
Flow
導入フロー
お申込み
見積書受理
助成金計画
社労士事務所と委任契約、計画作成・申請（約10日〜2週間）
認定・支払い
認定受理後、研修費の払い込み
研修受講
1ヶ月以内に研修受講、修了証明受理
助成金受給
支給申請後、約3週間で助成金受給
FAQ
よくあるご質問
研修はオンラインで受講できますか？
はい。Eラーニング型であればLMSを通じて、2ヶ月以内にお好きなタイミングで受講可能です。標準学習時間は15時間です。
助成金の申請は自社で行う必要がありますか？
いいえ。提携の髙橋社会保険労務士事務所が計画作成から申請まで一貫してサポートしますので、貴社の事務負担は最小限です。
何名から申し込み可能ですか？
1名から受講可能です。助成金は1名単位で申請できますので、少人数からのスタートも歓迎です。
研修後のフォローアップはありますか？
研修で得たノウハウを「カスタマーアドバイザリー事業」として事業化するための支援プログラムもご用意しています。
2026年の法改正に間に合いますか？
助成金計画の認定から受講完了まで約2ヶ月程度です。お早めにお問い合わせいただければ余裕をもって対応可能です。
Company
会社概要
| 会社名 | 株式会社VoXテクノロジー |
|---|---|
| 親会社 | 株式会社G-NEXT（東証グロース 証券コード4179） |
| 所在地 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目8番9号 HB平河町ビル3F |
| メール | info@voxtechnology.co.jp |
| Web | https://voxtechnology.co.jp/ |
| 事業内容 | DX推進支援、人材育成・研修サービス、eラーニングシステム運営、助成金申請支援 |
Contact
お問い合わせ・資料請求
研修内容や助成金の詳細について、お気軽にお問い合わせください。 担当者より2営業日以内にご連絡いたします。